LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun jur560

Dasar Privasi jur560 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mengurus pilihan kuki. Kami menulisnya...

Kuki diterangkanHak akses dataKeselamatan akaunSentuhan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jur560 Dasar Privasi Akaun jur560

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar ini meliputi data yang anda berikan kepada jur560 semasa membuka akaun, mengemas kini profil, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menghubungi sokongan, dan menggunakan ciri laman di wilayah yang disokong. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pengecam peranti, alamat rangkaian, rekod transaksi, pilihan bahasa, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Data

digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak akses, memproses arahan pembayaran, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut. Jika pihak pemproses membantu kami, mereka hanya menerima data yang perlu untuk tugas berkaitan dan tertakluk kepada kawalan keselamatan yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Pasukan Data

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi jur560, minta salinan data akaun, atau kemas kini maklumat yang tidak tepat, gunakan saluran di bawah. Kami akan mengenal pasti akaun anda dahulu sebelum berkongsi...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dengan nombor akaun, e-mel berdaftar, dan perkara yang ingin disemak. Kami membalas mengikut kerumitan permintaan selepas identiti anda disahkan.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau pembetulan profil. Ejen kami akan mengarahkan perkara sensitif ke saluran privasi yang lebih sesuai.
Borang permintaan Borang permintaan membantu kami mengumpulkan butiran yang diperlukan tanpa meminta data berlebihan. Pilih jenis permintaan, jelaskan skopnya, dan kami akan mengesahkan langkah seterusnya.
AMALAN DATA

Enam Amalan Privasi Kami

Kami mengendalikan Dasar Privasi jur560 sebagai dokumen kerja, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan akaun, pembayaran, keselamatan, dan sokongan menggunakan prinsip yang sama apabila data diproses. Perubahan penting pada cara kami mengumpul atau...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, akses, transaksi, keselamatan, dan sokongan sahaja. Jika medan tidak diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan atau mematuhi undang-undang, kami berusaha untuk tidak mengumpulkannya.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan, dan isyarat keselamatan peranti. Sesetengah kuki diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala pilihan lain boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pemantauan sesi, dan sekatan akses dalaman untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan. Anda juga perlu menyimpan kata laluan, kod pengesahan, dan peranti peribadi dengan berhati-hati.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, rekod transaksi, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila alasan simpanan tamat, data dipadam, dianonimkan, atau dihadkan aksesnya.

Pemproses pihak ketiga

Rakan teknikal seperti gerbang pembayaran, penyedia analitik keselamatan, dan alat sokongan hanya menerima data yang perlu untuk tugasan mereka. Kami menilai penggunaan mereka supaya sepadan dengan tujuan Dasar Privasi ini.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi kami. Sebelum melaksanakan permintaan, kami mungkin perlu mengesahkan identiti dan menilai kewajipan rekod yang masih terpakai.

Jawapan Tentang Data Akaun Anda

Kami mengumpulkan butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, transaksi, dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengendalikan akaun dan menyemak aktiviti keselamatan.

Data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk menyambungkan arahan transaksi, menyemak status, menangani pertikaian, dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi keperluan operasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memberikan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Beritahu kami medan yang salah dan lampirkan bukti yang munasabah jika diminta. Selepas semakan, kami akan membetulkan rekod yang tepat untuk dikemas kini tanpa mengubah log keselamatan yang perlu disimpan.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pembayaran, sokongan, keselamatan teknikal, pematuhan undang-undang, atau perlindungan akaun. Pihak yang membantu kami menerima skop data terhad untuk tugasan berkaitan sahaja.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi atau keselamatan mungkin disimpan lebih lama daripada pilihan profil, terutama jika kewajipan undang-undang atau pertikaian masih berjalan.

Hubungi pasukan privasi dan nyatakan persetujuan yang mahu ditarik balik, seperti mesej tertentu atau kuki pilihan. Sesetengah pemprosesan asas masih diperlukan untuk akaun berfungsi dan untuk rekod undang-undang.