LEGAL REFERENCE

Perjanjian Jelas Antara Anda dan jur560

Kami telah menulis syarat dan terma ini untuk menjelaskan bagaimana jur560 beroperasi, bagaimana akaun anda dilindungi, dan apa yang kami harapkan dari setiap pemain yang menjelajahi meja langsung...

Perlindungan Akaun PenuhKejelasan Pembayaran & PenarikanAkses Dikawal Oleh Undang-Undang Tempatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jur560 Perjanjian Jelas Antara Anda dan jur560

Bagaimana jur560 Mengurus Akaun Anda

Akaun jur560 anda hanya boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mengesahkan identiti semua pemain sebelum pengeluaran pertama untuk memastikan keselamatan dana anda. Kaedah pembayaran kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses melalui penyedia pihak ketiga yang berpercaya. Masa pengeluaran biasanya selesai dalam 24 jam perniagaan. Saldo akaun anda disimpan dengan aman, dan kami tidak pernah berkongsi

data peribadi anda tanpa persetujuan bertulis anda. Setiap transaksi dicatat untuk kejelasan. Jika anda ingin menutup akaun atau mengubah butiran pembayaran, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran dalam talian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan terma kami atau memerlukan penjelasan tentang cara kami menguruskan akaun anda, tiga saluran di bawah akan membantu dengan cepat dan profesional.

Sembang Dalam Talian 24/7 Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman jur560 untuk jawapan segera tentang sebarang isu terma atau pengesahan akaun.
Emel Sokongan Hantar soalan terperinci ke alamat emel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 12 jam kerja dengan penjelasan lengkap dan rujukan polisi.
Pusat Bantuan Dalam Talian Jelajahi bahagian Soalan Lazim kami yang mempunyai jawapan terperinci tentang akses akaun, pengeluaran, keselamatan data dan perubahan terma.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, menyimpan sandi dalam format cincang yang tidak boleh diterbalikkan, dan meminta pengesahan dua langkah untuk setiap penarikan. Data peribadi anda disimpan...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan dengan protokol SSL peringkat 256-bit, sama dengan yang digunakan oleh institusi kewangan. Tiada orang ketiga boleh membaca data anda semasa dalam penghantaran.

Penyimpanan Terkawal

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, lazimnya tiga tahun selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta pemadaman penuh melalui sokongan bertulis.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap penarikan memerlukan pengesahan melalui kaedah kedua—SMS atau emel—untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses dana. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami mengesan aktiviti mencurigakan secara automatik, seperti penarikan besar-besaran atau akses dari lokasi baharu. Kami akan menghubungi anda jika sesuatu kelihatan tidak normal.

Tiada Perkongsian Data

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat akaun anda kepada pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berkiraan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Akses Mudah

Anda berhak meminta salinan data kami yang ada tentang anda dalam masa 30 hari. Hubungi sokongan dengan permintaan bertulis dan kami akan memberikan fail lengkap dalam bentuk terbuka.

Soalan Tentang Hak dan Kebijakan Anda

Ya, anda boleh menutup akaun anda bila-bila masa tanpa penalti. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses penutupan dalam 24 jam. Sebarang baki yang tinggal akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh tiga hari kerja.

Akaun yang tidak aktif selama enam bulan akan diletakkan dalam status tertidur, tetapi tidak akan ditutup secara automatik. Anda masih boleh log masuk dan bermain. Kami tidak akan mengenakan bayaran tidak aktif, tetapi disyorkan untuk memastikan kata laluan anda selamat.

Pergi ke bahagian Akaun Saya, pilih Kaedah Pembayaran, dan klik Kemaskini. Anda boleh menambah Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX baharu. Kami akan mengesahkan kaedah baharu melalui transaksi percubaan kecil sebelum pengeluaran pertama.

Kami mempunyai polisi pemberitahuan pelanggaran yang mewajibkan kami memberitahu anda dalam masa 72 jam jika akaun anda terjejas. Semua maklumat disulitkan, jadi risiko pencurian data sebenar sangat rendah. Kami akan memandu anda melalui langkah-langkah pemulihan.

Ya, ini adalah hak anda di bawah undang-undang perlindungan data tempatan. Hantar emel bertandatangan kepada sokongan kami dengan tajuk Permintaan Akses Data, dan kami akan memberikan fail lengkap dalam format PDF dalam masa 30 hari.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke emel anda yang didaftarkan. Pautan ini bersifat sah selama dua jam. Jika anda tidak menerima emel, periksa folder spam atau hubungi sokongan untuk bantuan manual.

Ya, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan semua peraturan tempatan yang berkaitan. Semua pemprosesan data dilakukan mengikut prinsip privasi mengikut reka bentuk, dan kami menjalankan audit keselamatan tahunan untuk memastikan pematuhan berterusan.